De Israëlische psycholoog Daniël Kahneman staat bekend om zijn introductie van de menselijke psyche in de economie. In 2002 won hij daarmee de Prijs van de Zweedse Rijksbank voor economie (Nobelprijs voor de Economie). Hij richtte zich daarbij in het bijzonder op het menselijk beoordelingsvermogen en de besluitvorming onder onzekerheid.
De keuzes die mensen maken in de aanschaf van producten blijkt van veel meer zaken af te hangen dan prijs, kwaliteit en eigenbelang. “Mensen zijn vatbaar voor talloze cognitieve illusies”, zegt hij in zijn boek ‘Ons feilbare denken’. Dit bevestigt het belang van storytelling in marketing vanuit de economische wetenschap. Een merk of bedrijf met een goed verhaal is aantrekkelijker voor klanten en heeft een hogere gevoelswaarde voor de mensen die er werken. Met navenant succes.